Informativa sulla privacy

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INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE

1.1 Benvenuto e introduzione

Ti diamo il benvenuto sul nostro sito e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito. I dati personali sono tutte le informazioni che permettono di identificarti.

1.2 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è Las Hermanas García. Il titolare è la persona fisica o giuridica che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Crittografia per la protezione dei dati

Utilizziamo la crittografia SSL o TLS per proteggere i tuoi dati e i contenuti riservati. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA NAVIGAZIONE SUL SITO

Se visiti il nostro sito solo a scopo informativo (senza registrarti o inviarci dati), raccogliamo solo le informazioni che il tuo browser invia automaticamente al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”):

  • Pagina visitata

  • Data e ora dell’accesso

  • Quantità di dati trasferiti

  • Fonte o riferimento da cui sei arrivato

  • Browser utilizzato

  • Sistema operativo utilizzato

  • Indirizzo IP (eventualmente anonimizzato)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, basato sul nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e funzionalità del sito. Questi dati non vengono condivisi né utilizzati per altri scopi, salvo sospetti di uso illecito.

COOKIE

Utilizziamo i cookie per rendere la tua esperienza sul sito più comoda. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo. Alcuni vengono eliminati alla chiusura del browser (cookie di sessione), altri restano memorizzati (cookie persistenti).

I cookie possono raccogliere dati come browser, posizione o indirizzo IP. Il loro utilizzo si basa su:

  • Art. 6.1.b GDPR: esecuzione del contratto

  • Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse al corretto funzionamento del sito

Possiamo inoltre collaborare con partner pubblicitari che salvano cookie sul tuo dispositivo (cookie di terze parti).

Puoi configurare il tuo browser per accettare o rifiutare i cookie, in modo generale o caso per caso. Se li disattivi, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

CONTATTO

Quando ci contatti (tramite modulo o email), raccogliamo i tuoi dati personali solo per gestire la tua richiesta.

Il trattamento avviene ai sensi di:

  • Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse a fornirti un buon servizio

  • Art. 6.1.b GDPR: se la tua richiesta porta a un contratto

I dati vengono eliminati una volta risolta la richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.

CREAZIONE ACCOUNT ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Se ci fornisci dati personali per creare un account o effettuare un ordine, li trattiamo ai sensi dell’art. 6.1.b GDPR.

Una volta completato l’ordine o eliminato l’account, i dati vengono conservati secondo gli obblighi fiscali e commerciali e successivamente eliminati.

UTILIZZO DEI DATI PER MARKETING DIRETTO

6.1 Iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo offerte via email. È necessario solo il tuo indirizzo email (altri dati sono opzionali).

La registrazione avviene tramite doppia conferma (double opt-in): riceverai un’email per confermare l’iscrizione. Il consenso si basa sull’art. 6.1.a GDPR.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell’email o contattandoci.

6.2 Pubblicità via email per clienti

Se hai già acquistato da noi, possiamo inviarti offerte via email per prodotti simili, ai sensi dell’art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse nel marketing diretto).

Puoi opporti in qualsiasi momento.

TRATTAMENTO DEI DATI PER GLI ORDINI

7.1 Trasmissione dei dati a società di spedizione

Per gestire il tuo ordine condividiamo i tuoi dati con:

  • Aziende di spedizione (come DHL, DPD)

  • Fornitori di pagamento (come PayPal, carte di credito)

7.2 Pagamento con PayPal o SOFORT

Se scegli PayPal, i dati vengono trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
Se scegli SOFORT, i dati vengono trasmessi a SOFORT GmbH.
Ciò avviene ai sensi dell’art. 6.1.b GDPR.

UTILIZZO DI PLUGIN SOCIAL

Facebook, Google+ e Instagram sono integrati tramite la soluzione Shariff (senza trasferimento automatico dei dati).

Consulta le rispettive politiche sulla privacy per maggiori informazioni.

MARKETING ONLINE E STRUMENTI DI ANALISI

10.1 Google DoubleClick

Utilizziamo Google DoubleClick per mostrare annunci pertinenti.
(Art. 6.1.f GDPR)

10.2 Google AdWords Conversion Tracking

Utilizziamo questo strumento per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

RETARGETING E REMARKETING

  • Facebook Pixel: per ottimizzare gli annunci su Facebook

  • Google AdWords Remarketing: per mostrare annunci personalizzati in base al comportamento dell’utente

DIRITTI DEGLI UTENTI

Secondo il GDPR hai i seguenti diritti:

  • Accesso (art. 15 GDPR): sapere quali dati conserviamo

  • Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti

  • Cancellazione (art. 17 GDPR): eliminare i dati se non vi è obbligo legale

  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

  • Portabilità (art. 20 GDPR)

  • Opposizione (art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento in qualsiasi momento

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati solo per il tempo previsto dalla legge. Una volta scaduto tale periodo, vengono eliminati automaticamente.